درباره شرکت خدمات گردشگری

همواره یکی ازمهمترین دغدغه ها ، دربرنامه ریزی یک سفر تجاری ، تفریحی ویا کاری تامین محل اقامت و رزرو هتل با هزینه معقول و به صرفه با امکانات مناسب می باشدکه شرکت خدمات گردشگری زروان تریپ با درنظر گرفتن شرایط اقتصادی ، فرهنگی  واجتماعی گردشگران بواسطه سالها تلاش مستمر و ارزنده با نظر سنجی ، بررسی دقیق و علمی آمار به همراه کادری مجرب وکار آزموده آماده ارائه خدمات با تخفیف های شگفت انگیز ، به گردشگران وشرکتهای خصوصی ودولتی درسراسر ایران عزیزمان می باشد . شایان توجه است که زروان تریپ با اتکا به سالها تجربه همراهی شرکتهای بزرگ بازرگانی و بین المللی درامر اسکان میهمانان وبرگزاری همایش وسمینارهای مختلف توانسته گامهای موثری در کاهش هزینه ها بردارد.

وبسایت آنلاین رزرو هتل زروان تریپ با ارائه اطلاعاتی جامع وتصاویر با کیفیت در مورد نوع و تعداد نفرات اتاق ، نقشه محل واقع شدن هتل ، رستورانهای متنوع وموجد درهتل ، سالن های برگزاری همایش وسمینار با ظرفیتهای مختلف برای شرکت کنندگان وتمامی امکانات هتلهای بزرگ و5 ستاره تا هتلهای کوچکتر ، هتل آپارتمان ها و اقامتگاه ها درسراسر ایران ، گزینه های متعدد رزرو براساس سلیقه مهمانان اعم از قیمت  ، کیفیت ،خدمات VIP  و ویژه برای دستیابی به بالاترین سطح رضایتمندی دراختیار مشتریان قرار داده تا درکوتاه ترین زمان ممکن و با بهترین کیفیت از ویژگی های سایت رزرو آنلاین هتل زروان تریپ استفاده نمایند که فقط باید با چند کلیک ساده  شهر مورد نظر خود را درسایت جستجو کرده وبعد بهترین وباکیفیت ترین هتل ها با لیست قیمت وتخفیف های عالی درآن به نمایش درخواهد آمد وبا دسترسی به گزینه های متعدد ، هتل مورد نظر را انتخاب کرده وانتظار اقامتی دلنشین را داشته باشید.

راهنمای رزرو آنلاین

پس از بررسی امکانات با انتخاب بلیط یا اتاق درهتل مورد نظر و پرداخت اینترنتی تائیدیه رزرو ( واچر) خود را جهت ارائه به هتل یا گیت پرواز در یافت مینمائید و همچنین در قسمت پیگیری رزرو در منو بالای سایت با وارد کردن کد 10 رقمی دریافتی از طریق پیامک یا ایمیل وضعیت رزرو هتل یا پرواز خود را مشاهده کنید .

پشتیبانی 24 ساعته زروان تریپ به صورت اینترنتی و تلفنی کاملا در دسترس می باشد تا مطمئن ترین سفرهای خودرا از معتبرترین و مسئولیت پذیر ترین مرکز رزرو هتل های ایران انجام دهید

قوانین رزرو بلیط

این وب ‌سایت به فروش اینترنتی بلیط هواپیما می‌پردازد و در قبال شرایط ، کنسلی ، تاخیر یا تعجیل پرواز مسئولیتی را بر عهده نخواهد داشت

قوانین رزرو هتل

کلیه عملیات رزرو هتل بطور خودکار وبصورت اینترنتی انجام شده وشخص  رزرو کننده ملزم به مطالعه ورعایت کلیه قوانین ومقررات آن می باشد که درمرحله پایانی رزرو پس از تائید آن  با مسئولیت این مرکز تعیین جا شده ونهایی می گردد و سپس به درگاه پرداخت متصل می گردد ، لیکن در مواردی نادر احتمال لغو رزرو تنها چند ساعت پس ازانجام رزرو اینترنتی بدلیل اشتباهات کارمندان رزرواسیون هتل ، مشاهده خرابی و مشکلات دراتاق رزرو شده ، بدلایل امنیتی به جهت  همزمانی ورود افراد بلند پایه به هتل ویا بعضا اشتباهات کارمندان مرکز وجود خواهد داشت که دراین موارد سعی می گردد هتل جایگزین دیگری درهمان زمان درخواست شده برای مسافر تهیه گردد ویا در صورت عدم امکان جایگزینی وجه به مسافر محترم عودت گردد.

 شرکت خدمات گردشگری زروان تریپ هیچگونه مسئولیتی درقبال کلیه مواردی که درزمان ورود مسافر به شهرمورد نظر وجود دارد را اعم از استقبال فرودگاهی و راه آهن ، کیفیت اتاق وغذا وخدمات هتل وغیره ندارد.

قوانین لغو رزرو

قوانین کنسلی هتلها بسته به شرایط و زمان لغو رزرو متفاوت می باشد و درصورتی که مسافر به هر دلیل ازسفر خود منصرف شود درخواست لغوخود را از طریق اینترنت دربخش پیگیری رزرو  ویا از طریق تماس تلفنی اعلام نموده وبا توجه به متفاوت بودن قوانین کنسلی هتلها که هر از چند گاه بسته به شرایط و زمان لغو رزرو تغییر می یابد، پس از استعلام بر طبق قوانین هتل ودرصورت عدم جریمه مبالغ دریافتی از مسافر محترم بدون کارمزد خدمات از طریق اطلاعات مندرج درقسمت ثبت نام عودت می گردد ، لذا خواهشمند است پیش از سفر درصورت احتمال لغو رزرو از هتل ، قوانین مربوطه را استعلام بفرمائید و سپس جهت رزرو آن هتل تصمیم گیری نمائید.

قوانین پذیرش هتل

* همراه داشتن کارت ملی و شناسنامه برای میهمانان ایرانی و پاسپورت برای میهمانان خارجی به هنگام پذیرش الزامی می باشد و درصورت نداشتن مدارک فوق طبق قوانین هتل به اداره اماکن نیروی انتظامی جهت استعلام و دریافت مجوز لازم ارجاع داده می شود.

* پذیرش زوجین درهتل با صیغه نامه معتبر دارای مهربرجسته ومدارک شناسایی معتبر (( خانم ها حتما با شناسنامه عکس دار)) امکان پذیر می باشد .

* درصورت رزرو برای میهمانان خارجی نام ایشان باید به خط لاتین مطابق با پاسپورت نوشته شده باشد ولازم به ذکر است که پاسپورت میهمان باید دارای اعتبار کافی وهمچنین ویزای ورود به کشور باشد.

* سرویس اضافه با توجه به قوانین هتل بصورت تخت  ارائه شده ، ولی در ایام شلوغ بصورت کف خواب نیز ارائه می گردد.

طبق قوانین هتل ، ساعت ورود به هتل ساعت 14 تاریخ ورود و ساعت خروج از هتل ساعت 12 ظهر تاریخ خروج است.
تخصیص و مسئولیت تعیین اتاق به عهده مسئول پذیرش و در زمان ورود به هتل می باشد.

موارد فورس ماژور

درموارد فورس ماژور ازقبیل سیل ، آتش سوزی ،زلزله ، جنگ ، بسته شدن جاده ها وبقیه موراد نا خواسته شرکت خدمات گردشگری زروان تریپ هیچگونه تعهد و مسئولیتی در مورد رزرو مسافر ندارد

درمواردی خاص که جزء لاینفک رزرو هر هتل می باشد این احتمال وجود دارد که حتی یک روز بعد از تائید نهایی هتل اتاق مورد نظرقابل واگذاری نباشد (( بنا به شرایط هتل )) که دراین موقع زروان تریپ  تلاش می کندکه اقامتگاه مشابه ودر همان زمان درخواستی دراختیار مهمان قرار دهد ویا وجه رزرو را بنا به در خواست ایشان عینا عودت نماید